Política de privacidad App WhatsApp

Política de Privacidad

Última actualización: 21 de Diciembre de 2024

En [Nombre de la App], nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios de nuestra aplicación de WhatsApp Business.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que proporciones al registrarte o utilizar la app.

1.2 Información de uso

• Datos sobre cómo utilizas nuestra app, incluyendo interacciones con contactos, frecuencia de uso y configuración personalizada.

1.3 Información técnica

• Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y otros datos técnicos necesarios para ofrecer nuestros servicios.

2. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Enviar notificaciones relevantes.
• Ofrecer soporte técnico y resolver problemas.
• Cumplir con las leyes aplicables y prevenir actividades fraudulentas.

3. Compartir tu información

No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que trabajan con nosotros (por ejemplo, almacenamiento en la nube) y que tienen la obligación contractual de proteger tu información.
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si crees que hemos incumplido la normativa aplicable.

6. Retención de datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

7. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu dispositivo.

8. Enlaces a terceros

Nuestra app puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

9. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra app o por otros medios.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
servicios@hbmtehnologies.com